Le Stade de A à Z

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> A

Adresse

100, rue du Cardinal Maurice-Roy
Québec (Québec) G1K 8Z1

Animaux

Tous les animaux, sauf les chiens-guides, sont interdits d'accès au Stade CANAC.

Ascenseur

Le Stade CANAC ne comporte aucun ascenseur.

> B

Billets perdus

Les Capitales ne remplaceront pas les billets perdus. 

Billetterie

La billetterie administrative des Capitales est située à même le Stade CANAC, à côté du bureau administratif de l'équipe.

Lors des jours de match, une billetterie extérieure située à côté de l'entrée principale du Stade CANAC est également accessible.

Heures d'ouverture (jours de matchs)
Tous les jours de 9h jusqu'à la septième manche du match
Exception: la billetterie ouvre à midi le samedi.

Heures d'ouverture (jours sans match)
Lundi au vendredi: 9h à 16h30
Samedi et dimanche: Fermée

Pour contacter la billetterie: 418-521-2255 poste 396

Boutique souvenirs

Le Vestiaire New Era, boutique souvenirs officielle des Capitales, est située dans le hall d'entrée principal du Stade CANAC. La boutique est ouverte deux heures avant le match jusqu'à la fin de la rencontre. Il s'agit du seul point de vente dans l'édifice.

La boutique n'est pas ouverte en dehors des jours de match, mais vous pouvez quand même vous procurer de la marchandise des Capitales en vous présentant au bureau administratif de l'équipe.

La marchandise officielle des Capitales est également disponible sur la boutique en ligne.

> C

Calendriers de poche

Les calendriers de poche de la saison en cours sont disponibles aux guichets de la billetterie des Capitales, à la boutique souvenirs et au bureau administratif de l'équipe.

Caméras et appareils photos

Les caméras et appareils photos sont permis à l'intérieur du Stade CANAC. Leur utilisation ne doit toutefois pas déranger les autres spectateurs.

Code vestimentaire

En tout temps, les spectateurs doivent porter des vêtements adéquats pour assister au match. 

Cigarette

L'enceinte du Stade CANAC et sa terrasse sont des endroits sans fumée.

Commandites et dons

Pour faire une demande de commandite ou don de la part des Capitales, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet disponible dans la section Communauté.

Commentaires et suggestions

Vous avez des commentaires ou des suggestions à la suite de votre visite au Stade CANAC? Envoyez-nous un courriel à l'adresse info@capitalesdequebec.com et il nous fera plaisir de donner suite à votre message.

Concessions

Les concessions du Stade CANAC sont opérées par La Cage Brasserie sportive et sont ouvertes deux heures avant le match jusqu'à la fin de la rencontre.

> D

Délais de pluie

En cas de météo incertaine, veuillez consulter le www.capitalesdequebec.com pour connaître les mises à jour concernant les délais de pluie. Vous pouvez également nous suivre sur TwitterFacebook et Instagram.

Dimensions du terrain

Les dimensions du terrain du Stade CANAC sont de 380 pieds (115,8 m) au centre et de 315 pieds (96 m) le long des lignes du premier but et du troisième but.

> E

Entrées

L'accès au Stade CANAC pour les détenteurs de billets réguliers s'effectue par l'entrée principale située au centre de l'édifice. Les détenteurs de billets terrasse peuvent accéder au Stade par l'entrée de la Terrasse La Cage brasserie sportive, située à l'extrémité de l'édifice le long de la ligne du troisième but. 

Échange ou remboursement

Les Capitales n'échangeront ni ne rembourseront aucun billet de match, peu importe la raison invoquée. Toutes les ventes sont finales.

Pour connaître notre politique de pluie, voir Politique de pluie.

> F

Fan-club

Voir Nation Capitales.

Fausses balles

Les spectateurs doivent constamment suivre le jeu, car une fausse balle peut être frappée à tout moment. Les clients de la Terrasse La Cage Brasserie sportive doivent également demeurer alertes, car une pratique au bâton se déroule pendant le 5 à 7 et une balle peut être frappée sur la terrasse à tout moment. 

Les spectateurs peuvent conserver une balle qui atterrit dans les estrades, mais ne peut en aucun temps sauter sur le terrain ou interférer le jeu en cours pour aller chercher une balle.

Fêtes d'enfants

Il est possible de célébrer l'anniversaire de votre enfant au Stade CANAC. Pour connaître les forfaits disponibles, contactez-nous au 418-521-2255 poste 229.

Fauteuils roulants

Le Stade CANAC est accessible aux fauteuils roulants par l'entrée principale. Lors des parties, des sections prévus à cet effet sont aussi disponibles sur demande à la billetterie.

> G

Guichet automatique (ATM)

Un guichet automatique (ATM) est situé dans le corridor intérieur du Stade CANAC, à côté du bar sur la ligne du troisième but.

> H

Hymnes nationaux

Vous voulez interpréter les hymnes nationaux au Stade CANAC? Envoyez-nous un démo de vous interprétant les hymnes nationaux canadien et américain à l'adresse cdemers@capitalesdequebec.com.

> I

> J

> K

> L

> M

Magazines officiels

Le magazine officiel des Capitales est en vente au coût de 5$ (taxes incluses) à la boutique souvenirs de l'équipe. Une édition sera produite en 2017.

Marchandise officielle

Voir Boutique souvenirs.

> N

Nation Capitales

La Nation Capitales est le fan-club officiel des Capitales. Il est réservé aux enfants de 14 ans et moins. Pour connaître les forfaits disponibles, consultez la section Nation Capitales.

Nourriture

La nourriture et les breuvages de l'extérieur ne sont pas autotrisés au Stade CANAC lors des parties des Capitales. Un détenteur de billet peut être fouillé à l'entrée de certains événements.

Numéros retirés

Depuis 1999, les Capitales ont retiré seulement un numéro, soit le 31 porté par Eddie Lantigua. À votre prochaine visite au Stade CANAC, vous constaterez toutefois que trois autres numéros se retrouvent aux côtés du 31.

8: En 2012, les Capitales ont décidé d'honorer la mémoire de Gary Carter en plaçant son numéro 8 parmi les numéros retirés. N'étant pas officiellement retiré, ce numéro peut continuer à être porté par les joueurs des Capitales.

9: Le numéro 9 de Jean-Philippe Roy a été retiré par l'organisation des Diamants de Québec de la Ligue de basebal junior élite du Québec en 2013.

42: Le numéro 42 de Jackie Robinson a officiellement été retiré par les Ligues majeures de baseball en 1997. Plusieurs équipes du baseball mineur ont également procédé à son retrait afin d'honorer l'héritage du premier joueur noir à avoir évolué dans le baseball majeur.

> O

Objets perdus

Rendez-vous à la boutique officielle des Capitales pour toute demande concernant un objet perdu ou pour ramener un objet trouvé pendant le match.

Offres d'emploi

Pour consulter les offres d'emploi des Capitales, consultez la section Emplois.

Ouverture des portes

Les portes du Stade CANAC ouvrent deux heures avant le début du match.

> P

Personnes à mobilité réduite

Le Stade CANAC est un environnement accueillant pour les personnes à mobilité réduite. L'accès à l'enceinte du Stade s'effectue facilement et deux zones pour les fauteuils roulants ont été aménagées. Nos employés de service à la clientèle se feront un plaisir de porter toute assistance aux personnes à mobilité réduite.

Politique de pluie

Si la partie est reportée avant qu'elle ne débute ou avant que 4.5 manches de jeu soient complétées, ce billet sera valide lors de la reprise de l'événement au siège indiqué sur ce billet ou échangeable pour un billet de même catégorie pour tout autre match de la saison régulière en cours.

Si un match devait être interrompu après 4,5 manches de jeu et repris un autre jour, votre billet serait échangeable contre un billet d'admission générale.

Premiers soins

Le personnel de sécurité du Stade CANAC est formé pour intervenir en cas de situation nécessitant les premiers soins. En cas d'urgence pendant la partie, veuillez vous référer immédiatement à un employé de service à la clientèle.

> Q

> R

RTC

Voir Transport en commun.

> S

Stationnement

Le nombre de cases de stationnement est limité aux alentours du Stade CANAC. Pour en savoir plus, consulter la section Stationnement et directions.

> T

Table à langer

Une table à langer est accessible dans la salle de bain pour femmes située le long de la ligne du troisième but.

Temple de la renommée du baseball québécois RDS

Depuis 2011, le Stade CANAC accueille le Temple de la renommée du baseball québécois RDS en ses murs. Il est accessible via le corridor intérieur du premier niveau du côté de la ligne du troisième but. L'accès au Temple de la renommée est sans frais.

Toilettes

Les toilettes pour hommes et pour femmes sont situées dans le corridor intérieur de chaque côté du Stade CANAC. La salle de bain pour les personnes à mobilité réduite est situé dans le corridor intérieur du premier niveau, du côté de la ligne du premier but. 

Transport en commun

Les Capitales, en collaboration avec le Réseau de transport de la Capitale, vous invitent à prendre l'autobus pour venir au Stade CANAC. Consultez la section En autobus.

Trompettes

Toute forme de trompette est strictement interdite à l'intérieur du Stade CANAC.

> U

> V

Visites guidées

Il est possible de réserver une visite guidée du Stade CANAC pour un groupe.

Pour obtenir plus d'information, contactez-nous au 418-521-2255 ou à l'adresse info@capitalesdequebec.com

> W

Webdiffusion

Les parties des Capitales sont diffusées sur le web à l'adresse suivante: http://www.canamleague.tv

 

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